这20名候选人都是两岸产销茶企下设门店的店长或负责人,评选重点围绕参评人员的业务技能、综合素质、管理水平、营销业绩等方面进行。评选工作由主办方组织专家评审小组审核、评审,确定20名候选人,再通过网络投票和专家评审组评审、投票(专家意见占成绩45%,投票占55%),最终选出十大明星店长。
要参与十大明星店长评选需关注本次海峡两岸茶文化季活动唯一指定微信(微信订阅号“一味万千”),再进行投票。具体如下:扫描二维码或微信公众号里搜索“一味万千”关注茶文化季指定微信,然后点击下方“茶文化季”进入店长勾选,对20个店长钩选(每部手机每天只能投票一次)。可多选,最多不能超过10人。
十大明星店长20强简介
登癸茶业(湖里大道店)
林扣
从业时间:6年
营销秘笈:营造开心气氛
参选感言:台湾茶和大陆茶,没有优劣,只看客人偏好。客人和朋友,没有不同,一样温馨对待。像朋友那样相处,闲邀喝茶相聚,客人离开时总不会空手,每个人都很开心。
金宗北斗(七星西路店)
祝小娟
营销秘笈:就茶论茶懂茶
参选感言:面对懂茶爱茶的客人,专业是得到认同的基本技能。卖茶之前,先把自家的茶喝透。闭着眼睛都能喝出是哪款茶,行销自然有底气、有说服力。
清雅源(松柏店)
洪阿云
从业时间:5年
营销秘笈:察言观色
参选感言:微笑是基本服务,塑造真诚形象。抓住客户心理,才能提升成交几率。了解基本情况,再进入茶叶话题。只需一个问题,就能了解客人需求。善于察言观色是最大秘诀。
紫清阁茶业(宏泰路店)
莫艳清
从业时间:4年
营销秘笈:量身推荐
参选感言:一次成功的行销,是与客人一起寻找、发现自我的过程。季节转换,四时不同,适合的茶叶依时节而变。冷热温寒,体质各异,遇到对的茶叶,才能让自身与天地万物合而为一。
鑫隆茗茶业(谊爱店)
廖宝花
从业时间:5年
营销秘笈:发挥产品功能性
参选感言:老客户,新朋友,需求不同,口味各异。比起彼此熟悉的老客户,吸引新客户需要不同的技巧。针对产品的功能性推介,往往有意想不到的收获。
活水泉茶业(文园路海峡茶都店)
林婉婷
营销秘笈:以客为师
参选感言:闽南人喜欢传统工艺制作的茶叶,外地客人则重视外观颜色与口感回甘。从共同兴趣过渡到对品牌的认可,是行之有效的技巧。邀请资深客人品鉴、斗茶,追求共同提升。
紫芸轩茶业(乌石浦店)
肖小华
营销秘笈:服务不厌其烦
参选感言:我是安溪人,与茶有不解之缘。尊重客人喜好,以个人口感为依归。虽然从事批发业务很辛苦,需要不厌其烦地寄样品,但我不怕麻烦。
三茶花(莲景路店)
曹晶晶
从业时间:2年
营销秘笈:品质至上,以柔克刚
参选感言:对新的品牌而言,品质至上,决定一切。常有客人拿着其他品牌的茶来斗茶,我们相当欢迎。从事这个行业的人大多品性柔和,以柔克刚是我的法宝。
水凤茶业(祥店路店)
林艺彬
从业时间:10年
营销秘笈:上进心很重要
参选感言:出身茶农家庭,销售策略上也更想要发挥专长,传达鲜为人知的茶叶知识。从事茶业,上进心很重要,只要愿意学,我就愿意教。
阿里香茶业(长青路店)
黄艳丽
从业时间:14年
营销秘笈:天时地利人和
参选感言:茶叶销售需要天时地利人和,茶叶生长在很好的地方,再有天时人和,才能有好的销售成绩。客人口味与地方文化有某种关联,销售不妨从此处入手。
鑫隆茗茶业(吕岭店)
廖莲菊
营销秘笈:重视工艺和文化
参选感言:针对不同口味、喜好,对客群进行细分。茶叶生产工艺的各个方面,以及背后的文化,都是客人希望了解的内容。茶叶销售要有耐心,不急于求成。
大掌柜茶铺(莲景路店)
廖宛真
营销秘笈:铺陈生活美学
参选感言:很讲究的茶铺,需要很讲究的小掌柜。做了13年高端乌龙茶,根据不同茶叶和客人多少,采用不同器皿。我们一直注重核心品质的提升,以及对茶相关生活美学的追求。
懂茶人(故宫店)
董丽玉
从业时间:8年
营销秘笈:以茶会友
参选感言:安溪种茶人家出身的我,从小在茶叶的熏陶下长大。一个好的茶叶店是一个好的凭条,我们在这里以茶会友,是茶拉近了人与人的距离,让我受益无穷。
龙霖茶业(湖东店)
郑凤兰
营销秘笈:将实惠进行到底
参选感言:我是漳州漳浦人,喜欢喝茶,与茶结缘让我走进这个行业。作为批发零售一体化的店家,我们本着实惠原则,得到了顾客的喜爱和肯定。
茶圣居(厦禾路店)
林棠
营销秘笈:微信看茶叶产地
参选感言:台湾茶虽然生长在海峡彼岸,但我们用手机扫一扫茶叶包装盒上的二维码,就可以看到该茶叶的生长过程,让大家喝茶喝得放心、喝得安心。
八马茶业(长青店)
肖彩慧
营销秘笈:不介绍最贵,介绍最合适的
参选感言:来八马三年,我从一个不大敢讲话的女生,变成活泼开朗,学到了非常多的东西。我不会把最贵的推销给客户,而是把最合适的介绍给他。
海堤(莲花店)
洪加凌
从业时间:3年
营销秘笈:用温馨感染顾客
参选感言:从对茶的一无所知,到现在每天以茶为伴,深深地感受到,喝茶也是一种修身养性。让客人感受到海堤的温馨,我们一切都是以客人为准则。
海堤(江头店)
蔡璐琳
营销秘笈:老顾客带来新顾客
参选感言:作为一名厦门人,从小就看着长辈喝茶,自从来到海堤后,学会了泡一手好茶。最大的优点是爱学习,甚至会向懂茶的老顾客请教。老顾客带来新顾客,是我的营销秘诀。
海堤(华侨海景店)
陈莹
从业时间:2年
营销秘笈:用“茶话会”吸引茶友
参选感言:以前茶对我来说只是有味道的饮料,现在我才真正懂得,每种茶都有自己的味道。我们举行品鉴会、茶话会,通过微信的形式告知茶友来参加,创意十足。
杉品茶业(宝龙店)
徐玛丽
营销秘笈:要喝茶找玛丽
参选感言:为了突破自己,我来到这个全新的行业,交了很多朋友,客人们只要想买茶,都会想起“要喝茶找玛丽”。因为这么多朋友,让我越来越开朗,我很感谢这个行业。