中华茶产业信息网7月16日讯 据悉：2012年，安溪铁观音电子商务销售额达到12亿元，在茶叶类目排名全国第一，茶农、茶商等开设的个人铁观音网店超过一万家。
然而，在众多茶叶电商快速发展的过程中，也存在一些问题，比如，价格体系不完善、专业人才稀缺、网商相互之间缺乏合力等。上万家茶叶电商亟待通过“整编”，形成发展合力，进一步扩大安溪茶业电商的规模。 本报记者 刘文艳
入驻产业园享税收优惠
“扶持中闽弘泰等优势电商企业发展，建设安溪铁观音电商总部，筹建茶叶大宗商品电子交易中心。”今年年初，安溪县《2013年政府工作报告》对建设电商总部园区进行了规划。
4月初，一份《支持安溪茶业电子商务产业园发展实施意见》正式下发，铁观音电商总部建设启动。据了解，这个园区规划面积60亩，位于城东茶业新城茶博汇内，总投资1亿美元，主要建设“一个基地、六个中心”（分别为电子商务总部基地和电子商务创业孵化中心、电子商务交易物流服务中心、云计算及数据处理中心、客服呼叫中心、培训营销中心、会展会议中心）。
为了鼓励茶业电商企业入驻产业园，促进茶业电商企业集约、集群发展，《实施意见》对新迁入电子商务产业园的茶业电商，所得税、增值税和营业税等“三税”县级留成部分，前两年的全额返还，以后依次递减，对宣传、租金、装修等各种费用给予定额补助。
实现规范化引领
“设立茶业电商产业园的主要目的是把分散的茶业电商聚集起来，依托茶博汇这个专业市场，通过规范运营，形成合力开拓市场；同时，电商企业聚集后，打通上游的茶农、茶商和下游的仓储、物流等环节后，也有利于茶业电商企业降低交易成本，提升整体竞争力和客户信任度。”茶多网常务副总经理郝健佐称。
据调查，由于没有一定网商、平台集聚的载体，目前安溪县大多数茶业电商把网店设在租房里，单独作战。由于缺乏相应的平台，许多生产企业、供应商和电子商务运营商、销售商之间未能实现有效对接。在人才培养上也难以实现合作，电子商务运营人才、技术性人才紧缺。
较早介入网络销售的华虹茶业董事长高水治则期待茶业电商产业园的建立，能吸引更多高端电子商务企业入驻，整合现有专业市场，引导生产商、批发商开展电子商务并努力培育优质的产品供应商，打造一个大安溪电子商务产业的集散地。
建立人才孵化中心
“人才问题是所有安溪茶企‘触电’必过的门槛，就目前行业实际情况，最缺的是既懂茶又懂电子商务的跨行业人才。”郝健佐告诉记者，现在很多茶企注重电商团队建设，但专业人才短缺已经成为制约茶业电商发展的瓶颈。据调查统计，安溪县有近六成的茶业电商企业存在专业人才缺乏的现象。
为了解决人才困境，在《支持安溪茶业电子商务产业园发展实施意见》中，也针对电商企业引进的高级管理人才、高端营运人才、核心技术人才等给予政策奖励，鼓励企业从外地引进人才。
此外，本地的人才培养也在积极进行。茶多网联合上海交大、艾瑞学院、淘宝大学等专业教育机构，在安溪茶业电商产业园中建立了电子商务创业孵化基地，通过高端培训，为安溪茶业电商企业培养和输出人才。
据了解，在茶业电商总部逐步建立的同时，安溪县电子商务协会也将于近期成立，将通过整合行业资源，规范行业行为，为茶业电商创造良好的发展环境。
